コンプライアンスポリシー

金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
金融商品のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供いたします。

1．法令等の遵守
（1）金融商品の販売等に係る勧誘におきましては、法令、会社の方針、規程、手続き等（以下、「法令等」といいます。）を遵守することを最優先いたします。
（2）法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制の強化に努めます。

2．最適な商品の提案
（1）金融商品の販売等に係る勧誘におきましては、お客様の加入目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な金融商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮いたします。なお、15歳未満の未成年者を被保険者とする生命保険契約につきましては、当社が取り扱う保険会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
（2）外貨建ての保険・変額年金保険等、リスク性商品を販売する場合には、お客様の加入目的や投資経験・年齢・知識・財産・収入の状況等に十分に留意し、お客様のニーズに合致した商品をご提案するよう努めます。

3．適切な勧誘
（1）お客様のお仕事や生活の平穏を害する事のないよう、勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
（2）お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
（3）生命保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引受保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取り扱います。
（4）お客様と直接対面しない勧誘・販売等（例えば通信販売等）を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力します。

4．重要事項等の説明
（1）当社が販売する金融商品の契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」｢注意喚起情報｣｢契約概要｣｢重要事項説明書」等の書面の交付を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、引受保険会社等の規定に従った適切なものを使用いたします。
（2）定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

5．顧客情報の保護
お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。

制定日：令和3年7月1日
株式会社CSC
代表取締役社長　油谷 航平

株式会社CSCは、事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。
当社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

1．個人情報の取得、利用及び提供について
当社は、事業の内容及び規模を考慮し、当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2．個人情報に関する法令や指針、規範について
個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

3．個人情報の安全管理について
個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4．個人情報に関する苦情及び相談について
個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

＜個人情報保護方針に関するお問合せ先＞
TEL：03-5656-9770

個人情報の取り扱いについて

１．当社では以下の目的で個人情報を利用します。
（１）お問い合わせへの対応のため
（２）資料等の送付のため
（３）統計データの作成のため

２．個人情報を本人の同意なしに第三者へ提供することはありません。
ただし、以下のいずれかに該当するときには提供する場合があります。
（１）あらかじめ、ご本人に必要事項を明示又は通知し、同意を得ている場合
（２）法令に基づく場合
（３）ご本人並びに公衆の生命、身体又は財産を脅かす可能性がある場合
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために必要である場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
（５）国若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令で定める事務を遂行することに協力する場合で、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす場合

３．個人情報を収集する項目には必須項目と任意項目に分かれています。
必須項目に不足がある場合には再提出を お願いすることがあります。
再提出がない場合には問い合わせ対応等ができない場合がありますのでご了承ください。

４．当社が定める個人情報保護の観点から一定水準以上であると認めた委託先にデータ処理業務の一部を委託する場合があります。

５．当社ホームページではより便利に利用していただく等のため、クッキー（Cookie）を使用する場合がありますが、クッキーによって個人を特定できる情報を得ることはありません。

６．当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。
本内容に関するご質問は、下記の問合せ窓口にお願い致します。

＜個人情報の取り扱いに関する連絡先＞
事業社名：株式会社CSC
所在地：宮崎県宮崎市橘通東4-5-25 M-city橘
個人情報保護管理者：油谷 航平
電話番号：03-5656-9770